Наши гарантийные обязательства.

Гарантия на наружную рекламу. Общие положения.

 

Рекламное агентство Рекламикс, возлагает на себя обязательства по предоставлению гарантийного обслуживания поставляемых конструкций в соответствии с законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

 

Начало гарантийного срока.

 

Гарантийный срок на простые рекламные конструкции, не требующие специальных работ по установке и наладке, (такие как таблички, указатели, баннер и т.п.) исчисляется с момента передачи продукции Заказчику и окончании расчетов по договору.

 

Гарантийный срок на технологически сложные конструкции и оборудование, требующее квалифицированного монтажа и пусконаладочных работ, исчисляется с момента ввода оборудования в эксплуатацию, согласно подписанному сторонами Акту приема/передачи или иному документу, подтверждающему готовность оборудования к полноценной эксплуатации.

 

Обязательным условием данной гарантии, является проведение монтажных и пусконаладочных работ компанией Рекламикс.

 

Срок гарантии на рекламные вывески и торговое оборудование:

 

    -Короба, объемные буквы, фигурные элементы наружной рекламы – 12 месяцев

    -Стойки рессепшн, стеллажи, стенды, ростовые фигуры – 12 месяцев

    -На металлические конструкции – 36 месяцев.

 

Срок гарантии на электронные и электрические составляющие:

 

    -Светодиодные модули – 12 месяцев

    -Трансформаторы и адаптеры питания – 6 месяцев

 

Условия выполнения гарантийных обязательств.

 

Гарантия действительна при предъявлении Покупателем дефектного изделия вместе с оригиналом Договора (товарной накладной, счет фактуры, актом выполненных работ), в случае если не может быть предъявлено, вместе с документом, подтверждающим факт покупки составляется заявка на выезд диагностический бригады к месту дислокации рекламной конструкции или оборудования.

 

Гарантийные обязательства не распространяются на бесплатный ремонт, возмещение и покрытие ущерба, причиной которых явились:

 

Нарушения правил монтажа и эксплуатации, в том числе условий питающего напряжения и условий наружного воздуха.

Самостоятельной переделки и регулировки изделий.

Ремонт или сервисное обслуживание, произведенные неквалифицированными и (или) нелицензированными организациями.

Использования изделия не по назначению.

Случайное или намеренное попадание инородных предметов, агрессивных веществ или жидкостей во внутренние либо на внешние части изделия, а также воздействия окружающей среды, такие как град, ураган, молния и прочие явления природы.

Механические повреждения (внутренние и внешние).

Отсутствие своевременного сервисного обслуживания.

 

Гарантия не распространяется на:

 

• Сервисное обслуживание;

 

• Ремонт или замену частей в связи с их нормальным износом;

 

• Ремонт или замену расходных материалов;

 

• Расходы (убытки), связанные с невозможностью использовать неисправное изделие.

 

Наступление гарантийного случая.

 

При наступлении гарантийного случая просим Вас оставить заявку по телефону или связаться с нами по электронной почте: 8(8362) 324-423, +79177196397, info@reklamix12.ru